রেফারেন্স

b388 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

b388-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লেনদেন করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই শুরু করার আগে নিজের অবস্থান অনুযায়ী নিয়মগুলো যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিআইনি যোগ্যতাগোপনীয়তা সুরক্ষাযোগাযোগের পথ
b388 b388 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্ত-সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের কাছে আসুন

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা দেখা দিলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা Telegram — যেভাবে সহজ সেভাবেই আসুন। সাধারণত কাজের সময়ের মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট বোতাম ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যাবে।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক লিখিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান।
Telegram Telegram-এ আমাদের সাথে যুক্ত হলে দ্রুত উত্তর পাবেন এবং যেকোনো শর্ত পরিষ্কার করে নিতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ — কেবল পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় এবং কেবল অভ্যন্তরীণ যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।
কুকি নীতি সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয়; সেশন উন্নত করতে এবং লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এটি জরুরি।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সাধারণত আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহার শুরু করার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করুন।

শর্ত পরিবর্তনের পর সাইটে আপডেট প্রকাশ করা হয়। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত থাকতে হবে; অন্যের নম্বর ব্যবহার করলে পেমেন্ট আটকে যাওয়ার সম্ভাবনা আছে।

হ্যাঁ, প্রতিজনের জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে তা শর্ত লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।

নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য কেবল পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার কাজে লাগে। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা Telegram-এ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লিখিত ব্যাখ্যা দিতে বাধ্য এবং বিরোধ সমাধানে সহায়তা করব।